Allmäna villkor

Allmäna villkor gällande återförsäljare i Sverige

Leveransvillkor:

Fast frakt- och emballageavgift om 99,00 SEK debiteras på varje order. 

Fakturaavgift:

Faktura skickas via EDI eller som e-brev. Önskas fakturan brevledes, tillkommer en fakturaavgift på 20,00 SEK. 

Betalningsvillkor:

Efter godkännande av vår ekonomiavdelning, lämnas 15 dagars kredit från fakturadatum. 

Personuppgiftshantering:

Läs vår policy kring personuppgiftshantering här

Moms:

Samtliga priser anges exklusive moms.

Avgifter:

Samtliga priser anges exklusive eventuella miljöavgifter etc.

Dröjsmålsränta

Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt Riksbankens gällande referensränta.

Reklamation/retur/brist:

Ansökan om reklamation/retur/brist skall göras inom 8 dagar efter mottagandet av leverans. Detta görs på vår hemsida. Logga in med kundnummer och lösenord samt fyll i ansökan. 

Saknat kolli anmäls direkt till chaufför vid mottagandet av godset. 

Vid godkänd reklamation/retur/brist skall RMA-nummer märkas på den försändelse köparen returnerar. Notera att reklamation/retur/brist utan RMA-nummer returneras till avsändaren samt att uppkommen fraktkostnad debiteras.

Observera att prismärkta, larmade eller utgångna produkter inte återtages. Skulle denna typ av varor ändå returneras, sker ingen kreditering samt att varor kasseras.

Frakten till oss skall vara betald. Mottagarfrakt accepteras inte. Vid godkänd reklamation av trasig vara eller fel levererad produkt, krediteras frakt med upp till 70,00 SEK.

Reklamation/retur med ett varuvärde under 500,00 SEK netto hanteras inte.

Originalemballage får inte användas som ytteremballage.

Information till konsument

Vid eventuellt fel på varan ska du kontakta den butik där du inhandlat varan. De ska följa det regelverk som gäller enlig Konsumentköplagen.